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Paiement
« Quels paraissent la faculte de paiement que vous acceptez ? Est-ce vraiment entendu ? » Bebeboutik ? vous propose le paiement Sur les forums avec carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) ou avec Paypal. Ces paiements seront securises grace a l’alternative de paiement Sur les forums « Paybox » du Credit Agricole. Nous avons egalement enfile en place un systeme de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte ces donnees bancaires avant un transmission concernant le reseau, de maniere a les rendre illisibles a quiconque. Vous savez que votre systeme est actif des au cours qu’apparait un petit cadenas dans la barre d’adresse de ce navigateur.
« Je n’arrive pas a payer Sur les forums, le website affiche une « erreur de securite » ! » Il arrive que vous hesitiez via ces achats, ainsi, c’est bien normal ! Mais si vous demeurez longtemps sur ce panier, il arrive que le website identifie une menace et bloque le paiement via securite. Pour y remedier, supprimez la totalite des articles de votre panier et deconnectez-vous de votre compte, puis reconnectez-vous pour passer prends.
Commande
“Confinement et commandes. comment ca se passe ?”? Tres beaucoup ! Nous assurons les expeditions de l’integralite des commandes passees et a venir, dans les divers points de livraison ou a domicile, et au respect des mesures sanitaires. Si pas ce relai colis ferme, ce colis sera redirige vers un autre relai proche de i domicile.
« Notre delai de livraison est de 3 semaines, mais j’en ai besoin vite. Est-il possible de faire une exception ? » Quand vous passez commande dans l’une de les ventes privees, il faut prevoir un delai estime a environ 3 semaines a partir d’la fin du commerce. En effet, nous ne possedons aucune stock. A la fin de chaque commercialisation, nous passons commande aupres de des fournisseurs, receptionnons et controlons les posts dans le but de pouvoir preparer toutes vos colis. Ils sont ensuite confies a la Poste, qui vous livre sous 48 heures. C’est certes un brin long, mais c’est cela nous permettra de vous faire profiter de petits prix !
« Est-il possible d’appeler le service client Afin de passer prends ? » Pour des raisons logistique et de securite, nous ne prenons pas de commande avec portable. Vous devez passer par le site, qui est actif l’integralite des heures et 24h/24h. Mais n’hesitez pas a nous contacter si internet est Afin de vous 1 pays inconnu, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner ! Appelez-nous au 05 64 88 01 16? ?, du lundi au jeudi de 9h a 18h et le vendredi de 9h a 17h.
« J’aimerais savoir ou en reste ma achat. » 3 semaines apres la fin de la vente, angelreturn site si ce colis reste envoye, vous recevez le numero de suivi par email. Pensez a verifier ce boite email… et toutes vos courriers indesirables !
« J’ai recu votre email m’indiquant que ma commande reste “partiellement expediee”, c’est normal ? » ?Selon votre commande et le nombre de marques choisies, elle pourra etre expediee en plusieurs colis, Afin de limiter ce attente. Le statut de ce achat passera en “commande partiellement expediee” des l’envoi de votre premier colis.?? ?
« J’ai bien recu notre colis, mais Il existe 1 probleme avec les articles ! » Malgre la totalite des efforts de notre equipe, il arrive que des erreurs soient commises lors en preparation des colis, ou que les posts soient endommages lors du transport. Dans ce cas nullement d’inquietude, dans les 14 jours suivant la connexion de ce colis, ?contactez une service client qui s’occupera de vous apporter une solution ( 05 64 88 01 16? ? ou sur contact@bebeboutik.com).
« Je voulais choisir un article dans Le travail que vous avez realise, mais la revente est terminee. Est-ce vraiment trop tard ? » Mes ventes commencent a 7h, ainsi, se terminent quelques jours apri?s a 23h59. Un coup la revente terminee, nous ne pouvons malheureusement plus prendre de commande. Mais meme apres la vente, nous restons en lien avec les fournisseurs, et il se est en mesure de que la marque soit a nouveau proposee dans plusieurs mois !
Retours
« J’ai beaucoup recu le colis, mais je voudrais revenir certains articles. »Une fois votre colis recu, vous avez 14 journees pour prevenir le service client de votre intention de retourner vos articles (par email, telephone ou via la rubrique “Nous demander l’aide”). Celui-ci vous indiquera la marche a suivre. Les retours sont gratuits.
Codes promotionnels
« Comment faire Afin de obtenir des bons de reduction ? » vous pourrez parrainer vos amis, ainsi, obtenir un bon de reduction de 10€ lors de leur premier achat.
Distribution
« Je n’habite pas en France metropolitaine, je peux commander sur Le travail que vous avez realise ? » Nous nous efforcons de satisfaire le maximum de requi?tes, mais Divers clients restent encore un peu trop loin Afin de nos cigognes… A l’heure actuelle, nous livrons en France metropolitaine, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Japon, Espagne, Portugal et Italie.