Sedangkan pendekatan yang kedua adalah customers-depending approach (pendekatan berorientasi pada pelanggan) Pendekatan ini berasumsi bahwa konsumen memiliki kebutuhan penting yang “terpendam” dan salesperson harus pintar untuk menggali pemikiran konsumen. Pada akhirnya salesperson harus bisa memberikan solusi terbaik berupa produk apa yang cocok untuk menyelesaikan masalah konsumen. Dalam pendekatan ini sales agent harus bisa menghargai segala… Continue reading Sedangkan pendekatan yang kedua adalah customers-depending approach (pendekatan berorientasi pada pelanggan)